আইনি দলিল

bk61 — গোপনীয়তা নীতি

bk61-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী কী। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চল: বাংলাদেশ
ভাষা: বাংলা

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bk61 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bk61.app ওয়েবসাইট বা এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি bk61-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bk61 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা স্বচ্ছ থাকব এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা অনুমোদনহীনভাবে শেয়ার করব না।

সহজ কথায়: আপনি যখন bk61-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন বা গেম খেলেন — আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bk61 বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট)

  • পূর্ণ নাম ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)।
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদাসিধে আকারে রাখা হয় না)।
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে প্রদান করলে নিরাপত্তা বাড়ে)।
  • পরিচয় দলিলের তথ্য (KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়।
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ট্যাবলেট/কম্পিউটার)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ইতিহাস।
  • গেমিং ইতিহাস (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)।
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
জন্ম তারিখ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ (১৮+ যাচাই)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম ঐচ্ছিক
পেমেন্ট তথ্য জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য)
পরিচয় দলিল KYC প্রক্রিয়া বড় উত্তোলনে
IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ (নিরাপত্তার জন্য)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

bk61 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে, বিকাশ ও নগদের সাথে যাচাই করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: প্রযোজ্য বোনাস অফার এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন পাঠাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, অর্থ পাচার ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • সাপোর্ট পরিষেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠাতে।

আমরা কী করি না: bk61 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করে না, বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য bk61-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ৫ (পাঁচ) বছর — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে ৫ বছর।
  • নিরাপত্তা লগ (IP, লগইন রেকর্ড): ১২ মাস।
  • সাপোর্ট কথোপকথনের রেকর্ড: সমাধানের পর থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bk61 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও বৈধ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi প্রভৃতি গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য (যেমন খেলোয়াড় আইডি) দেখতে পারেন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা গুরুতর জালিয়াতির সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: bk61-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে — তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

সতর্কতা: bk61 কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। যে কেউ bk61-এর নামে আপনার তথ্য চাইলে তা প্রতারণা বলে গণ্য করুন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bk61 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্যবহৃত কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং ও অ্যাকাউন্টের তথ্য মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে (বেনামীকৃত তথ্য)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bk61 আপনার তথ্যকে অনুমোদনহীন প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt বা অনুরূপ উন্নত অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

মনে রাখুন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও আপনার নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং পাবলিক WiFi-তে লগইন না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকারসমূহ

bk61-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

bk61 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bk61 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (গেম প্রদানকারী, সার্ভার অবকাঠামো প্রদানকারী) আন্তর্জাতিক হতে পারে। এক্ষেত্রে:

  • তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমায় করা হয়।
  • সমস্ত আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত নিশ্চিত করে।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bk61 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতির হালনাগাদ তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ সাপোর্ট।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

🔐

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটি bk61-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিলের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

তথ্য সুরক্ষায় bk61-এর প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো মেনে চলি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাদাসিধে রাখা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ।

কোনো বিক্রি নেই

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনোই না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে। যেকোনো সময় আবেদন করুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

bk61 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি সবসময় জানবেন আমরা কী করছি।

দ্রুত প্রতিক্রিয়া

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো অভিযোগে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়। আমরা সবসময় পাশে আছি।

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

bk61-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

আরও জানতে: